Termes et conditions

Les modalités suivantes s’appliquent à toute commande sur boutiquelesessentiels.ca.

Les Essentiels vous prie de bien vouloir lire attentivement les présentes conditions, puisqu’en procédant à une transaction d’achat en ligne, vous consentez à ces conditions d’utilisation.

Commandes

Toutes les commandes doivent être faites via une distributrice, aucune cliente ne peut commander directement sur le site. Si vous ne connaissez pas de distributrice, vous pouvez en trouver une près de chez vous en cliquant sur ce lien. 

Tous retours ou toutes demandes doivent passer directement par votre distributrice.

Distributrices

Pour les termes et conditions s’appliquant aux distributrices, se référer au document fourni lors de l’inscription.

Exactitude de l'information

Les Essentiels ne peut garantir que les renseignements ou les éléments qui figurent sur boutiquelesessentiels.ca sont exacts et exempts d’erreurs. Ainsi, bien que nous prenions toutes les mesures afin d’assurer l’exactitude des informations et la mise à jour de toutes les informations, il se peut que des erreurs ou des omissions puissent figurer dans le contenu de ce site Web, par exemple au sujet des descriptions des produits ou de la disponibilité des produits.

Nous travaillons sans relâche pour ne présenter que les articles offerts et renouveler nos stocks régulièrement. Il est toutefois possible qu’un article, une taille ou une couleur manque à l’inventaire lorsque vous passez votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation de commande indiquant la date de réception de celle-ci, la disponibilité et le prix de chaque article commandé. Il peut nous arriver à l’occasion de devoir annuler une commande passée sur notre site Web si, par exemple, les articles commandés ne peuvent pas être expédiés en raison d’un imprévu.

État des produits

Nous mettons tout en œuvre afin d’afficher le plus fidèlement possible les articles qui figurent sur notre site Web. Nous ne pouvons cependant pas garantir que la représentation des couleurs sur l’écran de votre ordinateur soit exacte.

De plus, si la marchandise achetée présente tout défaut de fabrication ou si elle semble avoir été endommagée durant le transport, nous vous invitons à communiquer immédiatement avec votre distributrice. Chaque distributrice offre une politique de retours et remboursement, communiquer avec elle afin d’en connaître les modalités.